الدعم

عندك سؤال، أو مشكلة، أو اقتراح؟ يسعدنا نسمع منك.

ابعتلنا إيميل

[email protected]

بنرد عادةً خلال يومين شغل. لو المشكلة في تطبيق، اكتب اسم التطبيق ونوع موبايلك ونسخة أندرويد، أو موديل جهاز Roku.

يلا دايت

تنبيه نهاية الصيام بيوصل متأخر

من التطبيق: الإعدادات ← "في الميعاد بالظبط"، واسمح بإذن "المنبهات والتذكيرات". وتأكد إن الإشعارات مفتوحة للتطبيق، وإن توفير البطارية مش قافله.

مش بتوصلني إشعارات خالص

إعدادات أندرويد ← التطبيقات ← يلا دايت ← الإشعارات ← شغّلها. وبعض الموبايلات (شاومي وأوبو وهواوي) محتاجة كمان تسمح للتطبيق يشتغل في الخلفية.

عايز أغيّر نظامي

من الرئيسية دوس على كارت أي نظام، وبعدين "اختار النظام ده".

عايز أمسح بياناتي

شوف صفحة حذف البيانات.

سياسة خصوصية يلا دايت · الشروط والتنبيه الطبي

مواقيت الصلاة والأذان (Roku)

أقفل التطبيق إزاي؟

دوس على زرار الرجوع (Back) في ريموت Roku من الشاشة الرئيسية للتطبيق، وهيقفل.

ميعاد صلاة شكله مش مظبوط

دوس OK عشان تفتح الإعدادات، واتأكد إن المدينة صح، واختار طريقة الحساب المناسبة لبلدك (مثلاً الهيئة المصرية العامة للمساحة لمصر، أو أم القرى للسعودية). ولو العصر مختلف، جرّب تغيّر مذهب العصر.

الأذان مش بيشتغل

اتأكد إن صوت التلفزيون مفتوح ومش mute، وإن الأذان مفعّل للصلاة دي من الإعدادات ← الأذان. وتقدر تجرّب الصوت من "تشغيل الأذان الآن (معاينة)". الأذان بيترفع طول ما التطبيق مفتوح على الشاشة.

مكتوب جنب الصوت "يحمل أول مرة"

ده صوت إضافي مش جوه التطبيق. لما تختاره بيتحمّل مرة واحدة ويتحفظ على التلفزيون، ومن بعدها بيشتغل من غير إنترنت. لو النت مش متاح وقت التحميل، الأذان الأساسي هو اللي بيشتغل لحد ما الصوت يتحمّل.

سياسة خصوصية مواقيت الصلاة والأذان

English version